在优化营商环境的关键赛道上，阜新市细河区积极探索，以党建为引领，创新打造“营商会客厅”机制，为企业发展排忧解难，走出了一条别具特色的营商环境优化之路，推动细河经济高质量发展。

  机制创新，搭建政企沟通“高速路”。细河区深知党建引领在优化营商环境中的关键作用，将其视为破局的“金钥匙”，精心打造“营商会客厅”这一特色品牌。“1+3+N”工作机制的建立，打破了部门间的壁垒。该机制由1个“双进双促”专项行动领导小组统筹全局，把控整体方向；3个工作专班协同联动，高效协作；N个部门共同参与，各司其职、各展其长，构建起“企业点题、组织搭台、部门唱戏”的高效协作模式。《营商会客厅工作规则》的出台，更是为这一机制的运行提供了坚实保障。构建起“三化”工作体系，常态化每月一会商，让问题能够及时被发现和讨论，对重大事项实行“一事一议”即时响应；清单化建立问题、责任、时限“三张清单”，明确住建、财政等18个涉企部门142项服务事项；闭环化通过辽事通平台全程跟踪，形成“收集-交办-督办-反馈-评价”完整链条，保障问题解决落到实处。鸿博市政八一路小学工程尾款、韵达快递电费政策诉求等问题的迅速解决，便是有力例证。自2023年起，细河区累计召开专题会客厅12次，成功解决58件难题，推动19项历史遗留问题“清零”，企业满意率稳定在98%以上。

  人才锤炼，锻造服务企业“先锋队”。细河区充分利用“营商会客厅”这一平台，将其打造成检验干部的前沿阵地，创新推出“四维”考核机制。从担当、能力、作风、实效四个维度全方位考察干部，为干部成长提供了清晰的标准和方向。看担当，选派干部工信局张放连续5次跟踪协调教育工程款问题；看能力，住建中心王虹为飞达驾校精准匹配3处备选场地；看作风，对2个响应迟缓部门主要负责人进行约谈；看实效，快递企业通过合理安排用电高峰每年节约要素成本近万元。通过“一线考察法”，细河区累计挖掘储备优秀干部26名，3名表现突出者获得提拔重用。这种考核机制，在干部队伍中营造出“人人争当服务标兵”的良好氛围，让党员干部主动为企业出谋划策，成为企业发展的有力后盾。

  品牌升级，激活经济发展“新引擎”。为打造“永不落幕的会客厅”，细河区实施品牌提升三大工程，让“营商会客厅”的影响力不断扩大，作用持续增强。扩面工程将“营商会客厅”拓展到园区、商圈，根据企业需求动态调整选派干部和包保企业，让服务能够覆盖更广泛的企业群体，精准满足不同企业的需求；提质工程开展“领导干部进企业，服务振兴新突破”活动，提前收集407条企业诉求，变被动服务为主动服务，真正做到想企业之所想，急企业之所急；增效工程构建线上线下联动机制，线上平台方便快捷地收集问题，线下会客厅则集中力量解决问题，实现企业问题快速响应，大大提高了服务效率。如今，“有困难找会客厅”已成为企业的共识。在“营商会客厅”的有力推动下，2024年，全区项目投资增长10.9%，市场活跃度位居全市第一。“营商会客厅”正发挥着“办好一个会、温暖百家企、激活一座城”的乘数效应，成为细河区经济发展的“新引擎”，驱动着细河经济不断向前发展。

   （中共阜新市细河区委组织部）