“党建抓实了就是生产力，抓细了就是凝聚力，抓强了就是战斗力！”这一理念如今已成为广大民营企业深化发展的共识。

　　“党建是企业的灵魂。作为物业服务企业，要想实现可持续发展，必须将党建深度‘嵌入’企业经营、管理、服务的每个环节。”辽宁泓达物业服务有限公司（以下简称“泓达物业”）党支部书记、常务副总经理李君这样总结道。

　　泓达物业成立于2010年，具备国家一级物业管理资质，是中国物业管理协会理事单位及沈阳市物业服务行业协会会长单位。公司业务覆盖住宅、办公、商业等多种业态，服务范围遍及杭州、大连、威海等地，承接服务住宅项目60余个、在管面积超过810万平方米，惠及9.3万余户家庭。

　　多年来，泓达物业坚持党建引领，以“全心全意服务美好生活”为宗旨，将“业主满意”作为企业发展的“动力源”，在拓展市场的同时赢得社会广泛认可，先后荣获“中国物业服务东北品牌企业10强”“中国物业品牌影响力百强企业”“全国物业服务企业综合实力500强”等称号，持续书写着提升居民幸福感的“泓达篇章”。

　　建强“家门口”的党群服务阵地

　　“我们支部坚强有力，我们阵地充满活力，我们物业热情给力。居民满意，就是我们最大的快乐和动力！”长白街道幸福里社区“大党委”兼职委员、幸福南里花园小区项目经理王保国说道。

　　作为全国知名的“红色物业”，泓达物业通过打造“家门口”的党群服务阵地，不断强化党建工作对物业工作的统领，切实打通党组织服务群众的“最后一米”，成为社区治理的“有力臂膀”。

　　公司高度重视“红色堡垒”建设，现已成立总公司党支部和3个项目党支部、1个联合党支部，以严格落实“三会一课”、创新主题党日形式等为切入点，不断增强党组织凝聚力和战斗力；此外，公司党支部与社区党组织齐力打造“党建引领、行业指导、基层主抓、业主参与、企业服务”的工作格局，落实“双向进入、交叉任职”机制，5名党支部书记兼任社区“大党委”委员，管理层党员占比超90%，通过常态化组织开展创新理论学习、业务技能竞赛、服务标兵评比等活动，着力打造一支爱党爱国、惠民利民的物业服务队伍；精心打造党建文化墙及“党群服务站”“红色议事厅”“党群读书角”等空间阵地，在小区门卫室等设立“党员服务岗”，组建21支学雷锋志愿服务队，让“听民声、知民意、解民忧、暖民心”的党群服务阵地遍布各个小区。

　　点亮基层治理的“幸福底色”

　　2025年春节阖家团圆之际，辽沈大地却迎来了一场不期而遇的暴雪，给人们的出行和道路安全带来了极大挑战。在党支部和党员的示范带领下，全体泓达人舍小家、顾大家，不等不拖，打响了一场抗击暴雪的“主动仗”，连续奋战70多个小时，清除小区积雪、铺设防滑地垫，甚至将“把小山一样的雪堆修成长城或堆成雪人以增添节日氛围”作为物业提升服务品质的“新标准”……“暴雪不停，除雪不止！”泓达物业董事长助理梁燕回忆道，“业主的小事，就是我们的头等大事。我们始终以党建引领‘物业红’，以实干绘就‘幸福色’，全力以赴做到‘民呼我应、民需我为、民忧我解’！”

　　“小物业”关乎“大民生”。物业服务到位了，小区环境优美了，居民便竖起大拇指了；“与邻为善、以邻为伴”的和谐氛围日益浓厚了，那么基层治理的“答卷”自然是高分乃至满分。在社区党组织和企业项目党支部的正确指挥下，泓达物业充分发挥服务居民“近水楼台”的优势，无缝对接居民、社区需求，不断破解小区治理瓶颈难题，用行动传递爱与温暖，用真心付出和贴心服务换来广大居民的安心、放心、舒心和开心，助推基层治理工作延伸到小区的每个角落。

　　多年来，泓达物业始终坚持以义为先、义利兼顾，事无巨细想在前、干在先，不仅累计为生活困难家庭减免物业费超100万元，主动承担小区公共区域维修、更新等非分内工作，而且大力推动承担服务小区设施升级、环境焕新，以“利他之心”换取业主满意笑容。自2021年接管幸福南里花园小区、泰莱首园小区物业以来，累计投入资金80余万元，持续为小区翻新外立面、升级监控系统、改造车棚、加装围栏及电梯阻车系统、实施亮化及绿化工程等，使园区环境发生了翻天覆地的喜人变化，物业费收缴率、居民满意度、邻里互助参与度均明显提升，幸福南里花园小区更被评为“沈阳市红色物业标杆”。

　　托起“一老一小”稳稳的幸福

　　“家里停电了，我一个人在家，实在不知道这时候找谁咋办，你们能来帮帮我吗？”2025年1月1日晚上8点多钟，独居的郑阿姨向巧克力城小区物业求助。不到10分钟，物业值班维修人员带着工具包赶到了郑阿姨家。经过专业排查，发现是墙壁九孔插座损坏导致的跳闸。项目经理刘程程连忙联系五金店买来新配件，维修人员立即动手安装……从接到求助电话到灯光亮起，仅用了一个多小时。郑阿姨激动得热泪盈眶：“你们比亲人还贴心！”

　　老人和小孩是社区最常住的居民，“一老一小”是大多数家庭的主要关切。把服务送进“家门口”、工作做到“心坎里”，下足“绣花”功夫零距离服务“一老一小”，打造“老有颐养、幼有善育”的幸福社区生活圈，是泓达物业党支部和全体物业人的奋斗目标。

　　为了让“老有所依、老有所乐”更有温度，让“少有所育、少有所护”更有厚度，泓达物业党支部细化设置管理日间照料中心、活动室等功能性场所，积极盘活园区闲置场所，与社区党组织携手，围绕传统节日等时间节点，常态化组织开展文艺汇演、书法绘画比赛、亲子活动、安全教育讲座、防诈反诈宣传教育、读书分享会等惠民为民活动，充分调动居民的积极性，让物业服务更有温度更具活力。

　　“家住哪一栋、有哪些基础病、子女是否在身边、需要哪些助老服务，假期里孩子需要如何协助家长看护照料”，这些信息对于泓达物业的“管家们”来说“了然于胸”，“有事就找物业管家”更成为小区居民的“下意识”。

　　2024年12月的一天晚上，泰莱首园小区物业工作人员接到居民张先生的求助电话，对方称家中78岁老母亲可能发病了，但夫妻俩均在外地出差，老人具体情况尚不清楚，恳求“物业管家”到家里看一下。物业工作人员立即赶到张先生家中，见老人情况不好立即拨打了120急救电话，并陪护老人到医院进行救治。老人身体无碍后，物业工作人员才放心回家，深夜到家时钟表的时针已指向12时。张先生从外地赶回沈阳，离开医院直奔物业，拉着物业管家的手不停地感谢：“感谢你们救了我家人一命！”

　　为了最大限度实现便民服务，泓达物业不仅积极发挥自身作用，通过发放“物业管家联系卡”，与社区信息共享、走访入户等，帮助老人建立健康档案，提供代购、保洁等帮扶，及时了解并解决居民诉求，而且聚合驻街单位、群团组织、专业机构等各类社会力量，探索“物业服务+志愿服务”协同联动模式，通过优势互补，进一步提高服务范围和服务质量。

　　从“满意服务”到“感动服务”，从“服务好业主”到“服务美好生活”，泓达物业以党建为笔，以实干为墨，在基层治理的画卷上持续勾勒新时代幸福民生的大美画卷。正如居民李大爷所言：“住在这里十几年，舒心！这样的好物业，必须给个大大的赞！”