针对群众关心关注的物业服务问题，近些年来，锦州市通过推行“三联工作法”，构建协商机制，进一步优化小区服务，推进物业服务与社区治理融合发展。

　　联建共建筑牢组织基础。各级书记抓落实，将红色物业建设纳入党组织书记抓基层党建工作述职评议考核内容，明确目标任务。行业党委抓统筹，市、县两级成立物业行业党委，通过“单独组建+联合组建+选派党建指导员+组建群团组织”方式，实现党的组织和工作在全市物业行业全覆盖。街道社区抓引领，各街道、社区全部建立物业党建联席会议制度，由党组织书记定期牵头召集物业服务企业、业委会及有关部门研究解决困难问题，构建起上下贯通责任体系。

　　在强化协同联动过程中，社区党组织牵头落实支部联建、决策联动、工作联手的“三联工作法”，构建“社区党组织+居民委员会+业主委员会+物业企业+业主”的“五位一体”协商机制，共同解决矛盾纠纷。建立群众点单、社区派单、物业接单模式，社区党组织和物业服务企业第一时间答复、解决群众问题，对一时难以解决的，由网格化管理平台转交相关职能部门，并督促限时办理。

凌河区榴花街道榴花北社区党员志愿者与物业企业党员共同清理小区卫生

　　为进一步优化服务，物业服务企业在物业项目小区广场设置党建文化长廊，发挥教育居民、服务居民功能。在红色物业小区成立红色先锋站、设立党员先锋岗，组建“小红帽志愿队”、“夕阳先锋队”等志愿服务队伍，积极推进小区治理。