近日，辽宁鞍山市聚焦人才服务堵点痛点，开发运行“鞍山人才”综合服务网站、平台及手机APP，在省内率先打造“人才数字大脑”，推动人才服务“一网协同、一网通办”，着力提升人才工作智治水平。

一体化运行促进人才工作高效协同。针对人才类别多、涉及部门广的特点，对全市人才资源开展“横向到边、纵向到底”全方位梳理，打破工作“条块分割、各自为政”局面，重塑高效协同的运行体系。明确基本架构，按照“集中统筹管理、分级分类实施”原则，确定“1+10+N”的基本架构。“1”即市人才服务工作站，负责全市线上服务网络的运行管理、事项统筹和监督服务，打造“线上+线下”人才服务综合体。“10”即10个县（市）区、开发区，负责所辖地区网上事项的审核办理、政策配套。“N”即市委人才工作领导小组各成员单位，负责分管领域网上事项的审核把关。整合数据资源，常态化采集高层次人才、高校毕业生以及人社、教育、科技、农业、卫生等9个行业领域人才资源信息，精准建立各类人才资源数据库，全面摸清人才“家底”，并开展动态分析研判，为人才工作决策提供可靠依据。目前，5.8万名高层次人才信息已入库。集成服务事项。从人才体验出发，线上设置政策查询、项目申报、补贴申请等近10个功能板块，并为各地区各部门预留审核办理端口。通过将全市“分兵把守”的50多项人才事项统一集成到全市“一张网”，精准为人才提供各类资源和解决方案。

“鞍山人才服务综合体”网站

数字化赋能推动人才办事方便快捷。大力推进网上办、指尖办等改革举措，实行“线上一次申报、后台并联审批、全程网上办理”新模式，真正让人才少跑腿、数据多跑路。高效办理“一件事”，以某个人才事项为“场景”，优化线上申请、受理、审核等办理流程，实现人才“一件事”全程网办、一次办结。人才只需在线上填一张表、提交一次申请，便有后台派单审核反馈，无需“反复跑、来回办、盯着问”。目前，人才关心关注的认定评价、就业创业、生活休闲等“一件事”均已上线。严格实行“限时办结”，通过后台实时监控各类事项办理进程，对久拖不办、办而不结的事项及时提醒。其中，人才认定、补贴申请、项目申报类事项限在20个工作日内审核办结，人才服务类事项限在7个工作日内审核办结，政策消息类事项要实时发布、动态更新。各类人才事项上线后，办理时限普遍压缩70%以上。积极探索“政策找人”，积极推动就业、社保、户籍、学历、不动产、市场主体登记等公共服务系统，与全市人才服务“一张网”有效衔接，共享人才数据，推动实现“政策找人、无形认定、免申即享”。

“鞍山人才”手机APP

智能化匹配实现人才服务精准供给。围绕人才求职创业、生活消费、社会服务等需求，对数据信息进行精准匹配、多维运用，为人才提供便捷贴心服务。建设线上“人才市场”，聚焦企业和人才供需两端，线上免费开放信息上传端口，可随时发布人才求职信息和企业招聘信息。同时，与智联招聘、58同城等网络平台进行链接，打通人才供需对接服务“最后一公里”。目前，已发布人才求职信息1700余条、岗位需求信息3800余条，成功对接签约930多人。开展消费“一网通”活动，采取“网上申请、后台审核、电子生成”形式，向在鞍大学生免费发放“一网通”。大学生到授权挂牌的20多家线下实体加盟店，通过展示“一网通”，便可享受餐饮美食、运动健身、文化娱乐、旅游出行等消费优惠。发放钢都英才“电子卡”，向经认定的高层次人才发放钢都英才“电子卡”，在全市范围内实行互通互认，与人才生活相关的就医问诊、医疗康养、餐饮住宿等服务待遇均可凭卡落实。线上设置“专家风采榜”，广泛宣传专家人才典型事迹，激励他们积极投身鞍山振兴发展实践。