建平县以社区“网格化”管理经验为启示，强化党建引领基层治理作用，在农村领域大力推行“网格化”管理模式，通过“定格、定人、定责”，建立起“管理网格化、服务全程化、运行规范化”的管理服务机制，为党员更精准快捷地服务群众打造了“ETC”通道。

网格划分科学合理。按照“村组定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，按30至50户左右划分为一个网格，确保“无死角、不交叉、全覆盖”。全县26个乡镇街和3个涉农街道共划分网格2404个，确定党员网格长2001名，网格员2692人，组建党员网格志愿服务队2499支，网格工作人员姓名和联系方式全部在村部和所负责网格内张榜公布，让群众熟悉网格设置，牢记“服务热线”。

工作职责清晰明确。将日常巡查、民情收集列为网格工作人员每日“必修课”，做到人到格中去，事在格中办，争当问题发现、受理、处置、协调、报告“第一人”。同时，对网格长、网格员和党员网格志愿服务队分别明确日常网格管理、矛盾调处化解、惠民政策宣传、环境卫生整治、安全隐患排查、志愿惠民服务等工作职责，涵盖农村领域便民服务各类事项，实现“村民动动嘴、网格员来跑腿”。

运行机制协调高效。由村党组织牵头，建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制和定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等运行机制。同时，将受理事项按照一般型、协调型、突发型、审批型等进行“分类办理”，制定各类工作预案，并建立网格微信工作群，进一步缩短问题受理和处置时间。截至目前，全县各网格已累计为群众开展各类代办服务43360余项，调处矛盾780余起，围绕帮难助困、环境卫生整治、政策宣传等开展志愿服务2800余次。

（建平县委组织部供稿）